Vous êtes membre du personnel médico-social, enseignant, ou professionnel encadrant ? Chaque échange avec vos élèves, vos patients ou vos équipes est une opportunité de bâtir une communication de confiance et d’instaurer un dialogue constructif. Pourtant, les obstacles à l’écoute active et à la communication apaisée sont nombreux.
Grâce à cette formation, plongez au cœur des techniques d’écoute active et apprenez à créer des interactions respectueuses et efficaces, même dans les situations les plus délicates. Transformez vos échanges quotidiens grâce à des outils impactants et adaptés à votre réalité professionnelle.
Sensibiliser les professionnels aux fondements de l’écoute active afin de favoriser la sécurité et de susciter les échanges
Différencier les différents types d’écoute et s’approprier les techniques d’écoute active
Prendre conscience de la posture la plus adaptée et de l’importance de l’alliance
Transmettre des clés de communication à l’aide de Techniques d’Impact
Formation qui permet une alternance théorie / pratique
Des vidéos et des exemples qui permettent de comprendre l’impact de l’écoute active
La clarté et l’accessibilité des propos
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